DRK-Rettungsdienst
Wir sind an 365 Tagen im Jahr für Sie im Einsatz. Als Partner der Feuerwehr Hamburg sind unsere Sanitäterinnen und Sanitäter mit ihren Einsatzfahrzeugen innerhalb weniger Minuten bei Ihnen vor Ort. Dabei steht ihnen modernster Technik zur Verfügung. Denn unsere Mission ist es, zu helfen. Der Kern des DRK die Menschlichkeit. Unser Motto: “Wir sind da. Für euch. Für Hamburg.”
Unser Rettungsdienst unterhält acht Rettungswachen im Hamburger Stadtgebiet. Dort setzen wir bis zu 18 Rettungswagen (RTW), drei neue Notfalltransportwagen (NTW) und über 30 Krankentransportwagen (KTW) ein. Dafür sind unsere Notfall- und Rettungssanitäterinnen und -sanitäter sowie unsere neuen Rettungssanitäter100 und Rettungssanitäterinnen100 an sieben Tagen in der Woche, rund um die Uhr im Dienst. Darüber hinaus ist - im Auftrag der Feuerwehr Hamburg - ein Notarzteinsatzfahrzeug (NEF) samt Notarzt im Regelrettungsdienst im Einsatz. Eines halten wir für den Sonderbedarf bereit.
Unsere Fahrzeuge im Rettungsdienst
Unsere Fahrzeuge sind stets auf dem neuesten Stand der Technik und bieten hohen Komfort. Durch die umfangreiche medizinische Ausstattung sind die Besatzungen für jeden Notfall gerüstet.
Während einer Kranken- oder Notfallbeförderung werden Sie durch unser ausgebildetes Rettungsdienstpersonal (Notfallsanitäter/Rettungssanitäter) betreut, das Ihnen für Fragen, Gespräche oder Wünsche zur Verfügung steht.
Mehr Infos zu unserem Rettungsdienst findet ihr auch hier.
Qualität
Qualität – das Erfüllen der zahlreichen Anforderungen an die Organisation – stellt für die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit einen hohen Stellenwert dar. Im Jahr 2019 wurde das Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001:2015 im Rahmen eines Erhaltungsaudits zertifiziert. Die Zertifizierung des QMS nach DIN EN ISO 9001 erfolgte dabei bereits seit 2010. Zur Qualitätsverbesserung und Fehlervermeidung werden im Rahmen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP) im QMS alle Mängel und Vorkommnisse sowie die daraus resultierenden Maßnahmen dokumentiert und hinsichtlich ihrer Wirkung auf die Qualitätssteigerung überprüft.
Servicestelle 19222, Krankenbeförderung und Jobs
Zur Disposition der Einsätze der Krankenbeförderung und weiterer Dienstleistungen betreibt die Zentrale für Krankenbeförderung und Notfallservice gGmbH (ZKN) als Tochtergesellschaft des DRK Kreisverbands Hamburg-Harburg e.V. unter der zentralen Rufnummer 040 - 19222 eine Serviceleitstelle.
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