Rund um die Uhr für Sie im Einsatz

DRK-Rettungsdienst

Wir sind an 365 Tagen im Jahr für Sie im Einsatz. Als Partner der Feuerwehr Hamburg sind unsere Sanitäterinnen und Sanitäter mit ihren Einsatzfahrzeugen innerhalb weniger Minuten bei Ihnen vor Ort. Dabei steht ihnen modernste Technik zur Verfügung. Denn unsere Mission ist es, zu helfen. Der Kern des DRK die Menschlichkeit. Unser Motto: “Wir sind da. Für euch. Für Hamburg.”

Unser Rettungsdienst unterhält acht Rettungswachen im Hamburger Stadtgebiet. Dort setzen wir bis zu 18 Rettungswagen (RTW), drei neue Notfalltransportwagen (NTW), zwei Notarzteinsatzfahrzeuge (NEF) und über 30 Krankentransportwagen (KTW) ein. Dafür sind unsere Notfall- und Rettungssanitäterinnen und -sanitäter sowie unsere neuen Rettungssanitäter100 und Rettungssanitäterinnen100 an sieben Tagen in der Woche, rund um die Uhr im Dienst. Darüber hinaus ist - im Auftrag der Feuerwehr Hamburg - ein Notarzteinsatzfahrzeug (NEF) samt Notarzt im Regelrettungsdienst im Einsatz. Eines halten wir für den Sonderbedarf bereit.

Unsere Fahrzeuge im Rettungsdienst

Unsere Fahrzeuge sind stets auf dem neuesten Stand der Technik und bieten hohen Komfort. Durch die umfangreiche medizinische Ausstattung sind die Besatzungen für jeden Notfall gerüstet.

Während einer Kranken- oder Notfallbeförderung werden Sie durch unser ausgebildetes Rettungsdienstpersonal (Notfallsanitäter/Rettungssanitäter) betreut, das Ihnen für Fragen, Gespräche oder Wünsche zur Verfügung steht.

  • Einer unserer Rettungswagen (RTW) im neuen Hamburger Rettungsdienst-Design
  • Der brandneue Notfalltransportwagen (NTW). Drei davon wurden im Januar 2026 in Dienst gestellt.
  • Eines unserer beiden Notarzteinsatzfahrzeug (NEF) zwischen zwei Einsätzen in der Zentrale in Eidelstedt.

Mehr Infos zu unserem Rettungsdienst findet ihr auch hier.

Servicestelle 19222, Krankenbeförderung und Jobs

Zur Disposition der Einsätze der Krankenbeförderung und weiterer Dienstleistungen betreiben wir die “Zentrale für Krankenbeförderung und Notfallservice gGmbH”, kurz:  ZKN. Diese Serviceleitstelle ist 24/7 unter der zentralen Rufnummer 040 - 19222 erreichbar.

Haben Sie Fragen zum Thema Rettungsdienst oder zum Krankentransport / zur Patientenverlegung? Rufen Sie uns an!

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Qualität / Zertifizierungen

Qualität – das Erfüllen der zahlreichen Anforderungen an die Organisation – stellt für die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit einen hohen Stellenwert dar. Im Jahr 2019 wurde das Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001:2015 im Rahmen eines Erhaltungsaudits zertifiziert. Die Zertifizierung des QMS nach DIN EN ISO 9001 erfolgte dabei bereits seit 2010. Zur Qualitätsverbesserung und Fehlervermeidung werden im Rahmen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP) im QMS alle Mängel und Vorkommnisse sowie die daraus resultierenden Maßnahmen dokumentiert und hinsichtlich ihrer Wirkung auf die Qualitätssteigerung überprüft.

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